Dr. Leonardo Embersics Franco
O processo de contratação de um seguro no Brasil envolve várias etapas que garantem que o segurado compreenda o produto adquirido e que a seguradora avalie corretamente os riscos. Aqui estão os passos mais comuns:
Pesquisa e Comparação: Tudo começa com a Identificação das Necessidades onde o primeiro passo é entender quais são as suas necessidades específicas. Por exemplo, se você precisa de um seguro de automóvel, residencial, ou de vida passando, então, para a Pesquisa de Opções comparando diferentes seguradoras e planos disponíveis no mercado.
Consultoria com Corretor de Seguros, a Orientação Profissional, realizada por um corretor de seguros pode ajudá-lo a escolher a melhor opção de seguro com base nas suas necessidades e perfil. Ele também irá realizar a Apresentação de Opções de várias opções de seguradoras e planos, explicando as coberturas, exclusões, franquias, e valores, passando à Negociação onde se buscará melhores condições e descontos junto à seguradora. Tudo isso pode ser realizado pelo próprio interessado, sem a necessidade de um corretor.
Cotação ocorre com o Fornecimento de Informações, onde você precisará fornecer informações pessoais e específicas sobre o objeto ou pessoa a ser segurada. Por exemplo, em um seguro de automóvel, será necessário informar dados do veículo, perfil do motorista, e histórico de sinistros para que, então, possa ocorrer o Recebimento da Proposta que é o orçamento com o valor do prêmio (custo do seguro), cobertura, e condições gerais.
Tudo isso, ainda, leva em consideração a Análise de Risco que é a Averiguação, pela Seguradora, através de uma análise mais detalhada do risco associado ao seguro. Isso pode envolver uma vistoria, no caso de seguros de automóvel ou residencial, ou uma avaliação médica no caso de seguros de vida o que pode gerar a necessidade de Possíveis Ajustes com base na análise de risco, a seguradora pode ajustar o valor do prêmio ou as condições de cobertura.
Por fim, a Formalização da Contratação que compreende o Aceite da Proposta tal como apresentado pela Seguradora, passando ao ato de formalização da contratação. Com isso, ocorre o Pagamento do Prêmio, que pode ser de imediato ou parcelado. O pagamento inicial ativa a apólice. Aceita a proposta, pago o prêmio, ocorre a Emissão da Apólice, nada mais sendo do que a seguradora emitir a apólice de seguro, que é o documento que comprova a existência do contrato. A apólice detalha todas as condições, coberturas, exclusões, e obrigações de ambas as partes.
Em todas as etapas da contratação, um bom conhecimento e uma análise jurídica ajudam a evitar transtornos futuros.
